Descrição
A Licença Milestone Care Premium é uma solução projetada para oferecer suporte de alta prioridade em instalações críticas para os negócios, onde a continuidade da operação do sistema de vigilância é essencial. Este serviço atua como uma extensão do Care Plus, garantindo que problemas críticos sejam resolvidos de imediato, mesmo fora do horário comercial.
Alguns dos seus principais recursos:
- Suporte 24/7/365: Acesso direto e contínuo às equipes de suporte técnico da Milestone, garantindo que problemas críticos sejam resolvidos imediatamente, independentemente do dia ou da hora.
- Especialistas da Milestone: Consultoria e assistência de profissionais altamente qualificados e especializados em produtos Milestone, localizados em todo o mundo, prontos para lidar com questões complexas e desafiadoras.
- Atendimento Prioritário: Com o Care Premium, você é priorizado na fila de suporte, assegurando que problemas críticos recebam a atenção e a urgência necessárias para minimizar interrupções e manter a operação do seu sistema de vigilância.
- Comunicação no Idioma Preferido: Interação com engenheiros de suporte no seu idioma preferido, sempre que possível, para evitar mal-entendidos e garantir uma resolução precisa e eficaz dos problemas.
- Suporte Localizado: Disponibilidade para suporte no local preferido, o que permite uma comunicação clara e direta com os especialistas, facilitando a troca exata de dados e a solução rápida dos casos.
A Licença Milestone Care Premium é ideal para ambientes onde a vigilância por vídeo é vital para as operações comerciais e onde o suporte imediato é crucial. Ao escolher o Care Premium, você garante suporte prioritário e tranquilidade, sabendo que os problemas críticos serão tratados com o máximo de atenção e eficiência.
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